「KO SHIBASAKI ONLINESTORE」（以下、「本サイト」といいます）は、株式会社アクセルエンターメディア（以下、「当社」といいます）が運営管理しております。
【販売業者】
株式会社アクセルエンターメディア
運営統括責任者：松田修
住所：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-15 ウノサワ東急ビル4F
電話番号：03-5447-7737
販売価格：商品毎に掲載。各商品ページをご参照ください。
※掲載金額は全て税込価格となります。
【商品代金以外の必要料金】
商品・販売方法・ご購入金額によって送料・各種手数料の金額、計算方法は異なります。商品のご購入手続き面において通知いたします。
主として必要となる代金は以下の通りです。
・送料
・コンビニ決済手数料
【支払方法】
◆クレジットカード決済(VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners)
◆コンビニ決済(セブン-イレブン／ローソン／ファミリーマート／セイコーマート／ミニストップ／デイリーヤマザキ／ヤマザキデイリーストア)
※各支払方法については、購入（入会手続き）画面にてご説明いたします。
※上記以外の支払方法等は当社が別途定めるものとし、支払時にかかる手数料等は別途ユーザーが負担するものとします。
【商品の引渡し時期】
配送エリアによって異なりますので、SHOP利用ガイドにて詳細ご確認ください。
【キャンセル】
ご注文（申込）確定後、お客様のご都合によるご商品内容の変更、及びキャンセルはお受けしかねますので、あらかじめご了承ください。
【予約商品】
◆予約商品のお届け日
原則、発売日に商品が到着いたします。
(予約時配送日指定は発売日より7営業日後から指定可能です）
◆予約受付期間
原則2ヶ月以内となっております。
【発送について】
※複数商品を同時にご注文の場合は、全ての商品が揃ってから一括でのお届けになります。
※予約商品の発送予定日は、各商品ページにてご案内いたします。
※品切れ等の理由によりキャンセルさせていただく場合もございます。
※在庫のない場合や繁忙期間中は、発送が遅れる場合がございます。
※ただし、交通事情や天候により遅れることがございます｡
【交換および返品の対象】
商品などによって異なりますので、SHOP利用ガイドにて詳細ご確認ください。
【お支払期限】
ご購入（申込）手続き完了後、確認メールを送信します。
クレジット決済：ご注文受付時、即時決済
コンビニ決済：ご注文（申込）受付時より3日以内にお支払ください
【お問合わせ先】
メールアドレス：support_ec@koclass.jp
電話番号：03-5447-7737
営業時間：平日10:00～12:00 / 13:00～17:00（土・日・祝日を除く）
※土日祝日を挟む場合やお問合せが集中した場合には、ご返信に2～3営業日かかることがあります。
