レトロワグラース株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が管理･運営する下記のサービス（以下「本サービス」といいます。）を通じて取得される個人情報の保護に関する基本方針及び取組みとして、下記のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を制定・公表いたします。
記
柴咲コウ メンバーシップ KO CLASS に関するサービス
１．基本方針
当社は、「個人情報の保護に関する法律」及び関連する適用法令、条例、関係各省庁の制定するガイドライン並びに加盟団体のガイドラインを遵守・履行し、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、これらに基づき適切な安全管理策を施し、また従業員に対しても個人情報の適切な取扱い等についての教育を行い、当社が取得・保有する個人情報の保護に努めます。
２．個人情報の取得
当社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行うものとし、不正な入手を行わないものとします。本サービスにおいてはサービスの提供にあたって、電子メールアドレス､氏名､性別､生年月日､住所､電話番号、その他の情報をお聞きすることがあり、個人情報を取得させていただく場合があります。なお、お客様により良いサービスを提供するため、お客様のサービス利用に関してクッキー、使用履歴、検索履歴、URL、IPアドレス、ウェブブラウザ、OS、言語、閲覧時間、位置情報、端末の個体識別情報などの情報を取得及び使用することがあります。お客様のご希望により、クッキー等の利用を拒絶することは可能ですが、その場合は、本サービスの全部又は一部をご利用いただけない場合がございます。
３．個人情報の利用目的
お客様に提供いただいた個人情報は､法令で利用が認められる場合の他に、以下の目的で利用されます｡
（１）本サービスを運営・提供し又はお客様の同一性を確認するため
（２）お客様に対して、各種サービス及び商品を紹介又は発送するため
（３）各種アンケート調査への協力依頼、アンケート結果の集計及び分析等、本サービスの内容をより充実したものにするため
（４）本サービスに関するご意見・お問い合わせへの回答のため
（５）本サービスの中断・中止・欠陥・変更等をお客様にご連絡するため
（６）お客様による当社又は当社が業務を委託する第三者の提供する各種商品及びサービスの購入・利用状況等を集計・分析し、各種商品及びサービスの販売促進のため統計資料を作成し利用するため
（７）本サービスの受託業務を実施するため、受託業者に対し個人情報を提供するため
（８）その他個別にお客様に同意いただいた目的のため
４．個人情報の第三者への開示
本サービスでは、以下のいずれかの場合を除き、お客様に無断で個人情報を第三者に提供することはありません｡なお、当社は、個人が特定できないように処理を講じた上で、お客様に関する統計的な集計・分析結果を第三者に提供することがありますので予めご了承ください。
（１）本サービスのシステム等の保守・運営のために提供する場合
（２）利用目的の達成のため、当社が監督を行う業務委託先に提供する場合
（３）法令により開示を求められた場合や、個人の生命、身体又は財産の保護のために提供する場合
（４）予めお客様の同意を得て提供する場合
（５）当社が当事者となる合併、会社分割、事業譲渡等（その実施のための検討も含みます。）に伴い、個人情報を提供する場合
（６）その他法令に基づき提供が許容される場合
※ただし、悪質なクレームやストーカー行為の恐れがあるとファンクラブが判断した場合に関係先（所属事務所等）に開示する
５．個人情報の開示・訂正等
当社は、お客様に関する保有個人データについて、お客様ご本人又はその代理人からの開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、停止又は消去等（以下、あわせて「開示等」といいます。）の請求に誠実に対応・処理させていただきます。
（１）開示等の求めに関する申出先
開示等の求めは、必要書類を添付の上、封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただき、下記７記載の窓口を宛先として郵送していただきますようお願い申し上げます。
（２）開示等の求めに際して提出すべき書類
開示等の求めを行う場合は、本人確認のための書類を同封し、下記７記載の窓口までご郵送ください。
なお、開示等の求めを代理人等を通じて行う場合は、お客様ご本人との関係を証明する書類をお送りいただく必要があります。
（３）開示等の求めに対する対応
当社は、お客様ご本人又はその代理人からその個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示します。当該個人情報の内容に誤りがあり、お客様ご本人又はその代理人から訂正、追加又は削除の請求がある場合、調査の上、その結果に基づき、速やかにこれらの請求に対応します。また、当該個人情報が利用目的又は個人情報保護法上の適正な取得の規定に違反し、お客様ご本人又はその代理人から利用停止又は消去の請求がある場合、当該違反を是正するために必要な限度で、速やかにこれらの請求に対応します。これらの請求等に際して、本人確認できない場合又は法令に定めのある場合には、当該請求等に応じないものとします。なお、お客様からの請求を受けてその個人情報を削除、利用停止又は消去した場合においては、当該お客様は、以後本サービスの提供を受けられないものとします。
６．適用される範囲
本プライバシーポリシーは､当社によるお客様が本サービスの利用に際して登録した個人情報の管理等に適用されます｡また､お客様が本サービスを利用される為に登録された個人情報は､本プライバシーポリシー及び当社が定めるその他のプライバシーポリシーに従って管理されるものとします｡本プライバシーポリシーと当社のその他のプライバシーポリシーの内容に齟齬がある場合には、本プライバシーポリシーを優先するものとします。
７．ご意見、お問い合わせ等の受付窓口に関する事項
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、お問い合わせ等につきましては、下記の窓口にご連絡ください。なお、直接の来社によるお問い合わせにつきましてはお断りさせていただいておりますので、予めご了承ください。
レトロワグラース株式会社
» お問い合わせフォーム
https://system.koclass.jp/v2/help/fc_contact.aspx?ccode=KOFC
８．変更及び修正
本プライバシーポリシーの内容は､サービス内容や技術動向の変化、法令の改正等に従って予告なく変更及び修正されることがあります｡
